Veelgestelde Vragen

U kunt op verschillende manieren een bestelling plaatsen:

• Online: Zoek uw onderdeel via onze webshop, voeg het toe aan uw winkelwagen en rond de bestelling af.
• Telefonisch: Bel ons op 03 360 58 58 tijdens openingsuren.
• WhatsApp: Stuur ons een bericht via WhatsApp voor snelle hulp.
• Ter plaatse: Bezoek ons in Antwerpen en laat u helpen door onze experts.

Wij accepteren diverse betaalmethoden:

• Bancontact / Mister Cash
• iDEAL (voor Nederlandse klanten)
• Kredietkaart (Visa, Mastercard)
• Bankoverschrijving
• Contant (bij afhaling)

Alle online betalingen worden veilig verwerkt via Mollie.

Ja, u kunt uw bestelling annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of e-mail. Na verzending kunt u gebruik maken van ons retourbeleid.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling:

• Kleine onderdelen: vanaf €6,95
• Middelgrote onderdelen: vanaf €12,95
• Grote/zware onderdelen: op aanvraag
• Afhaling: Gratis!

De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Onze standaard levertijden zijn:

• België: 1-3 werkdagen
• Nederland: 2-4 werkdagen
• Overige EU-landen: 3-7 werkdagen

Bestellingen geplaatst vóór 14:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden (indien op voorraad).

Ja, u kunt uw bestelling gratis afhalen op ons adres:

Bisschoppenhoflaan 641, 2100 Antwerpen

Openingsuren voor afhaling:

• Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17:30
• Zaterdag: Op afspraak

Kies bij het afrekenen de optie "Afhalen" en wij bereiden uw bestelling voor.

Wij bieden 6 maanden garantie op al onze gebruikte onderdelen. Deze garantie dekt fabriekfouten en onverwachte defecten.

Let op: De garantie vervalt bij:

• Onjuiste montage
• Schade door verkeerd gebruik
• Normale slijtage

U heeft 14 dagen bedenktijd om een onderdeel te retourneren. Volg deze stappen:

1. Neem contact met ons op via telefoon of e-mail
2. Vermeld uw bestelnummer en reden van retour
3. Verpak het onderdeel zorgvuldig in de originele verpakking
4. Stuur het onderdeel naar ons retouradres

Na ontvangst en controle krijgt u binnen 14 dagen uw geld terug.

Als het onderdeel niet past ondanks correcte informatie bij bestelling, kunt u het kosteloos ruilen of retourneren. Zorg ervoor dat u bij het bestellen de juiste gegevens verstrekt:

• Kenteken van uw voertuig
• Chassisnummer (VIN)
• Bouwjaar en motorcode

Twijfelt u? Neem contact op voordat u bestelt, wij helpen u graag!

Ja, alle onderdelen worden professioneel getest en gecontroleerd voordat ze te koop worden aangeboden. Wij zijn een erkend demontagebedrijf en volgen strikte kwaliteitsprocedures.

Elk onderdeel wordt:

• Visueel geïnspecteerd op schade
• Getest op werking (waar mogelijk)
• Gereinigd en gefotografeerd
• Voorzien van een uniek artikelnummer

U kunt op verschillende manieren controleren of een onderdeel past:

• Kenteken zoeken: Voer uw kenteken in op onze website voor passende onderdelen
• OE-nummer: Vergelijk het OE-nummer met dat van uw huidige onderdeel
• VIN-check: Stuur ons uw chassisnummer voor een exacte match

Twijfelt u nog? Onze experts helpen u graag verder!

Gebruikt: Het onderdeel is afkomstig van een gedemonteerd voertuig en is in originele staat. Het is getest en goedgekeurd voor hergebruik.

Gereviseerd (Overhaul): Het onderdeel is professioneel hersteld en vernieuwd. Versleten componenten zijn vervangen en het onderdeel functioneert als nieuw.

Wij zijn gevestigd in Antwerpen:

De Jonghe Recuparts
Bisschoppenhoflaan 641
2100 Antwerpen, België

Openingsuren:
Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17:30

Ja! Wij kopen voertuigen op voor demontage. Heeft u een auto die u wilt verkopen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

Wij zijn geïnteresseerd in:

• Schade-auto's
• Oude voertuigen
• Niet meer rijdende auto's
• Bedrijfswagens

Auto verkopen →